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Thote

Compte

Suppression de compte

Procédure pour demander la suppression de votre compte Thote, destinée notamment aux exigences du Google Play Store.

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026.

1. Qui est concerné ?

Cette page s’applique aux comptes de l’application mobile Thote : parent, enseignant et élève.

Les comptes administrateurs d’établissement ou plateforme doivent écrire à contact@thote.net.

2. Depuis l’application (recommandé)

Connectez-vous à l’application Thote, puis :

  • Parent : menu Compte (⋮) → « Supprimer mon compte » ;
  • Enseignant : menu Compte (⋮) → « Supprimer mon compte » ;
  • Élève : onglet Profil → section Compte → « Supprimer mon compte ».

Saisissez votre mot de passe pour confirmer. L’accès à l’application est désactivé immédiatement et vous êtes déconnecté.

3. Par e-mail

Si vous n’avez plus accès à l’application, envoyez un message à contact@thote.net en indiquant :

  • l’adresse e-mail (ou le matricule) du compte ;
  • le type de profil (parent, enseignant ou élève) ;
  • le nom de l’établissement, si applicable ;
  • la mention « Je demande la suppression de mon compte Thote ».

Nous traitons ces demandes sous 30 jours après vérification d’identité.

4. Données supprimées et données conservées

CatégorieTraitement
Compte de connexion (e-mail, mot de passe, jetons de session, notifications push)Désactivation et anonymisation immédiates lors d’une demande depuis l’app ; sous 30 jours pour une demande par e-mail
Profil mobile non rattaché à un dossier scolaireAnonymisé avec le compte
Dossiers scolaires gérés par l’établissement (notes, absences, fiche élève, messages scolaires…)Conservés par l’établissement, responsable de ces données. Adressez-vous d’abord à votre école pour toute demande d’effacement scolaire
Données de facturation / abonnements (ex. Module IA)Conservées le temps requis par les obligations comptables, puis anonymisées ou archivées

5. Délais

  • Demande depuis l’app : accès coupé immédiatement ;
  • Demande par e-mail : traitement sous 30 jours après identification ;
  • Données scolaires : selon la politique de l’établissement et la réglementation applicable.